2025 . ينـــــــاير 70 الرقابة . العـدد 54 ) هـو 6σ السـيجما السـتة تعنـي تعزيـز الجـودة والكفـاءة مـن خلال الوصـول إلـى أقـل حـد مـن الأخطـاء والعيـوب، والرمـز الإحصائـي ( حـرف ينتمـي للغـة اليونانيـة ويسـتخدم للتعبيـر عـن قيـاس مـدى الانحـراف في تنفيـذ العمليـات، إذ يعكـس الحـد الأقصـى مـن الأخطـاء (بمـا يقـارب الصفـر). 0.00034% خطـأ أو عيـب لـكل مليـون منتـج أو عمليـة، أي وصـول معـدل الخطـأ إلـى 3.4 المقبولـة بمعـدل منهجيــة الســيجما الســتة هــي منهجيــة إداريــة تهــدف إلــى تحــسين جــودة الخدمــات والمنتجــات وتقليــل التكاليــف والعيــوب والتفــاوت والأخطـاء لتحقيـق الاسـتقرار والتحـسين المسـتمر وتحقيـق رضـا العـملاء والوصـول للأهـداف المرجـوة، وتعمـل هـذه المنهجيـة مـن خلال أو نمـوذج لتصميـم DMAIC مجموعـة مـن الأدوات والأسـاليب الإحصائيـة مـن خلال نموذجـان: نمـوذج لتحليـل وتحـسين عمليـات قائمـة ، وســوف يتنــاول المقــال مراحــل تطبيــق المنهجيــة، والأدوات والأســاليب المســتخدمة عنــد التطبيــق، المميــزات DMADV عمليــات جديــدة والفوائـد، قابليـة ومـدة التطبيـق مـع ذكـر أمثلـة لمؤسسـات طبقـت المنهجيـة علـى الأصعـدة المحليـة والعربيـة والعالميـة، بالإضافـة إلـى تأثيـر المنهجيـة علـى أعمـال التدقيـق. مراحل تطبيق السيجما الستة • :DMAIC نموذج Define تحديد المشكلة أو الهدف o Measure جمع البيانات ذات الصلة لقياس الأداء الحالي وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية o Analyze تحليل البيانات وتحديد الأسباب والعوامل المؤثرة o Improve تحسين العمليات من خلال تنفيذ وتطبيق الحلول المناسبة o Control إدارة ومراقبة العمليات لضمان استمرارية التحسينات o D Define M Measure A Analyze I Improve C Control إعـــداد/ ريم عبدالله الـــفضلي مدقق مشارك بإدارة الرقابة على الأداء السيجما الستة رؤية رقابية
RkJQdWJsaXNoZXIy Mjk0NA==